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奇帅电器龚银其:要有一种关爱消费者的情怀
时间:2019-1-1  点击率:1339  作者:三生效果图  来源:http://test.580web.com

中国的商业结构正发生着一场前所未有的变革,这是一场中国经济增量呈L型调整的社会商业生态下,科技日新月异,以电子商务为社会主要沟通方式和消费方式,消费者结构激烈动荡、升级、裂变形势下的商业变革。

  


  奇帅电器董事长龚银其


  这场商业变革的特征,不再像前35年来,中国一直处在高增长的商业状态,而是一种趋于理性、经济成长增量以L型产业结构调整的态势。

  这种态势对传统企业来说是一种机遇也是一种阵痛。

  按机遇观来看,L型产业结构调整的态势挤掉以往制造业粗放式的高增长模式。这种粗放式的高增长模式盲目追求增长而轻视制造,热衷对其他“热项目”的投资,轻制造而重投机。

  当下的变革会让企业家更理性地思考,回归制造实业的本能,注重研发投入,注重高精尖自动化设备的投入,注重对消费者的研究和服务,注重倡导全产业链的柔性生存和共同成长,这对传统制造企业是一种战略拐点。逼迫企业去思考,认清真正的选择,也要学会坚决放弃。

  我想这是我对机遇观的认识。

  阵痛观是当下国家在大的宏观经济层面持续调整,经济增速在放缓,不少以往让人眼花缭乱的热钱没有了,那些技术含量不高、经营管理较粗放,或凭价格战生存的企业是一记重锤。这一记记重锤本应该把这些企业主唤醒,但可能不少企业沉疴太重,重锤之下就休克或死掉了。

  其次,消费者在裂变,以85后为代表的新一代消费者在崛起,90后也即将登上主消费场。而对于这些年轻的消费者,他们有人生成长之际形成的价值观、品牌观、生活方式,这和85前、90前消费者是大不一样的。同时,互联网的兴起和变革对传统消费方式、生活方式产生的变化,导致不少传统的商业模式、经营方式不灵了,甚至死亡了。

  在这种经济调整大环境下,中国制造业还有出路和前途吗?制造业怎么生存?是消极固步、等待死亡,还是直面市场、奋勇改革?我认为这是考验中国制造业众多企业家革命意志的时刻了!

  我坚决认为中国制造业是有出路和前途的,当然这个前提是优先给予卓越企业的,给予一直苦心求变的企业,这种变革是以一种“看不见的手”的市场力量去优胜劣汰,把不合格的企业淘汰,把市场让给更优秀的企业,这就是商业丛林的物竞天择,适者生存。

  我认为中国制造业企业家只有一种选择,这是一种什么选择呢?是要有一种普世的大情怀观去面对市场,正视你所在产业,正视消费者,积极求变。

  从奇帅创业伊始,我一直以一种情怀观来确定我投身于中国制造业的理想,这是我一生的追求。

  中国制造尤其是实体制造,占据国民经济GDP总额的50%以上,是国民就业的重要方式,也是中国在世界的经济竞争力的体现。

  作为一个中国实业型企业家,我们要对从事中国制造这个事业充满理想和信心,不投机取巧,不抄捷径。任市场变化万千,你也要理性、用心地把实体企业做好。我认为没有这种脚踏实地的情怀,没有冬练三九夏练三伏的耐心,是做不好实业的。

  近日,万科和宝能系的股权争夺引发全社会的关注,个中内幕真相仍有待披露,但我的观点是,这个事件实际上是一个煎熬着实体企业和资本投资的命题!很多人同情王石,认为他“是做地产实业的,干得再好,一下子就被投机性的资本接收了”,为王石伤感。而我认为,宝万股权之争,实际上真正体现了资本对实体企业的重视。如果万科没有实体价值,宝能凭什么选择收购它呢?资本是投机逐利的,但它只会选择一个有持续盈利的实体企业或实体项目。所以我们的实业家对做实业不必伤叹,反而要有一种积极坚定的情怀,就像古人说的“咬定青山不放松,任尔东西南北风”!

  其次,要有一种为科技创新献身的情怀。作为企业,对科技创新献身就是舍得资源投入,敢于投入,企业不投入的创新就是扯淡。目前我国实体企业的综合竞争力和德国、美国、日韩比起来还有很大的差距,奇帅这几年的迅猛发展,和基础研发投入有关。十多年来,奇帅坚持每年投入超过2000万元研发经费的方针一直不变,我们的科研投入占到自有品牌年销售额的3%,这在中国长三角家电企业群中是很高的。

  国内一些企业主嘴上谈创新,真正要投入的时候就后退了,他们所谓的创新就是将别人的好东西东拼西凑,或抄袭模仿。靠抄袭模仿怎么能有竞争力呢?勇于创新就有要一种“舍得”的情怀。

  要有一种关爱消费者的情怀。关爱消费者不是打价格战卖便宜货,虽然消费者在购买产品的时候追求低价,但低价必然关系到产品的品质。很多产品品质上的差异是消费者在购买时表面上看不出来的,只有使用到一段阶段后才能见分晓。作为制造企业,把不好的产品冠上低价标签卖给消费者,这种观念很卑劣,但我们不少企业还是这么干。说白了,他们缺的就是一种对消费者关爱的情怀,只享受自己逐利的快乐。

  奇帅一直视产品终极使用者为上帝,奉献的产品都追求苛刻的品质保证。早在企业成立后的第二年,奇帅就率先通过了ISO9001:2000国际质量体系认证和ISO14000环境体系认证。如今,奇帅洗衣机产品也已全部通过国家CCC、欧盟CE、国家CQC等权威认证。正是由于奇帅对高标准品质的坚持,吸引了国内外一批家电知名品牌主动要求与奇帅合作,其中不乏享誉国际的家电巨头!

  2015年,奇帅与意大利卡迪(金羚)集团达成强强合作,联合建设的滚筒生产线也全面投产。奇帅成为国内为数不多的集半自动、全自动、滚筒等全品类生产线的洗衣机制造商。奇帅在全国拥有4大生产基地,五条先进的生产流水线设备和完善的质量检测中心,年生产波轮洗衣机达200多万台,滚筒洗衣机达50万台,我想,奇帅高洗衣机的品质是对得起消费者的。

  中国制造企业的前路是相当光明的,这是一条较长又需要你充满情怀地去走的路。

  而我,将继续秉持着这种情怀去做中国最好的洗衣机,痴心不改,无怨无悔。

  原标题:龚银其:做中国洗衣机,要有一种大情怀观

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